Los gastos de envío están incluidos en el precio del producto (excepto productos concretos que le serán comunicados al cliente antes del envío) para la península y Baleares. El resto de destinos tanto nacionales(Canarias, Ceuta y Melilla) como internacionales NO ESTAN INCLUIDOS. Le serán comunicados al cliente a la hora de realizar el pedido a través de correo electrónico, fax, teléfono ....
En los envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea Sobreruedas.es no asumirá los gastos que correspondan a aranceles aduaneros e impuestos propios de cada país.
DEVOLUCIONES
Cumpliendo con la norma vigente, el plazo de aceptación de las devoluciones es de 7 días hábiles desde la recepción de la mercancía por parte del cliente.Sobreruedas.es amplía este periodo a 15 días hábiles, previa aceptación de ésta por parte de Sobreruedas.es
Para devolver el producto, el cliente rellenerá el siguiente formulario de devolución, indicando el número de pedido y el/los productos a devolver y los motivos.
Para admitir una devolución se requiere que el producto no halla sido manipulado y se devolverá con el embalaje original en perfecto estado así como adjuntarse el albarán original con los datos del cliente.
Los gastos de devolución siempre irán a cargo del comprador salvo en el caso en el que Sobreruedas.es haya cometido un error o confusión de referencias en la entrega de productos.
Una vez recibida la devolución y halla sido revisada la mercancía, Sobreruedas.es procederá a devolver las cantidades recibidas del cliente en su totalidad y en la modalidad de pago realizada en un plazo máximo de 30 días.
Catálogo » Envíos y Devoluciones
